Uppmärksamhet: Var försiktig när du funderar på att anlita Beviso Ekonomibyrå AB för löneadministration
Löneadministration är en kritisk del av varje företags verksamhet. Det är mer än bara att se till att löner betalas i tid; det är också nödvändigt att allt är korrekt och i enlighet med lagar och bestämmelser. En svensk firma som anlitat Beviso Ekonomibyrå AB för lönehantering har nyligen upplevt problem som kastar skugga över företagets trovärdighet.
Semestertrubbel och kommunikationsmissar
I juli månad skickade det anlitande företaget in sina löneunderlag till Beviso. Som respons fick de en automatsvar som klargjorde att den ansvarige var på semester. Försök att kontakta en annan medarbetare misslyckades också. I en brådskande åtgärd för att säkerställa att löner skulle utbetalas i tid, skickade företaget e-post till alla Beviso-medarbetare. Lönerna utbetalades till sist, men de var inte korrekta och företaget hade ingen möjlighet att granska dem före utbetalning.
Uppsägningen som en form av “vedergällning”
Snarare än att lyssna på kritiken och göra förbättringar beslutade Beviso att säga upp avtalet med företaget. Detta inträffade just den dag då löneunderlagen för kommande månad skulle in, vilket kan tolkas som en form av “hämnd” eftersom företaget tidigare kontaktat andra Beviso-anställda angående bristande service.
Kvalitetsbrist och höga kostnader
Vid en genomgång av tidigare löneutbetalningar visade det sig att det inte var första gången som fel hade begåtts. Flera anställda hade fel antal semesterdagar registrerade, och andra fel hade också smugit sig in. För en tjänst som kostade över 3000 kr i månaden, var detta oacceptabelt. Det framkom att Beviso i princip bara hade kopierat data från en Excel-fil till ett löneprogram, utan någon form av kvalitetskontroll. Med en uppskattad tidsåtgång på en kvart för detta arbete, skulle timkostnaden bli astronomiska 12 000 kr.
Slutsats och rekommendation med varning
Det drabbade företaget har nu bytt till en annan löneadministratör och betalar per timme för bevisad kompetens. De är glada att ha lämnat Beviso bakom sig och varnar andra företag för att anlita dem. Om du är en potentiell kund till Beviso Ekonomibyrå AB, bör du tänka dig för en extra gång. Det finns en risk att du, precis som det drabbade företaget, får betala dyrt för en tjänst som inte lever upp till förväntningarna.
Varning till befintliga Beviso Ekonomibyrå AB kunder
Om du är en nuvarande kund med Beviso, är det klokt att noga se över och kontrollera kvaliteten på den tjänst du får.Detta innebär en granskning av sådana saker som tidigare lönebetalningar, antal semesterdagar och andra viktiga element.Det kan finnas en chans att du hittar fel eller brister som måste korrigeras, och det kan vara bra att titta på andra lösningar för hantering av löner.